Cómo hacer un test de velocidad de internet y qué significan los resultados
Por qué medir la velocidad de internet
El operador te vende una conexión de 600 Mbps, pero en la práctica puede que recibas mucho menos. Medir la velocidad te permite verificar si estás recibiendo lo que pagas, detectar problemas en tu red local, saber qué tipo de actividades puedes hacer sin problemas, y tener datos objetivos para reclamar a tu operador.
Las tres herramientas más usadas
- Speedtest.net (Ookla): el estándar de facto. Mide bajada, subida y latencia. Permite elegir servidor de prueba. Disponible como web, app para Windows/Mac/iOS/Android
- Fast.com (Netflix): solo mide la velocidad de bajada. Más sencillo. Usa servidores de Netflix para medir la velocidad real de streaming
- Google Speed Test: busca ‘test de velocidad’ en Google y aparece un test integrado sin salir de la búsqueda. Rápido y sin instalación
Qué significan los resultados
- Descarga (Download): velocidad a la que recibes datos de internet. Importa para: ver series/películas, descargar archivos, navegar por la web, videollamadas
- Subida (Upload): velocidad a la que envías datos. Importa para: videollamadas (necesitas buena subida para que te vean bien), subir archivos a la nube, streaming (si eres creador)
- Latencia (Ping): tiempo en ms que tarda un dato en ir y volver al servidor. Importa mucho para: gaming online (quieres <20ms), videollamadas. No afecta tanto a streaming o descargas
La jitter (variación de la latencia) aparece en algunas herramientas. Un jitter bajo (<5ms) indica una conexión estable. Jitter alto causa tartamudeos en videollamadas y lag variable en juegos.
Velocidades de referencia para 2026
- Streaming 4K Netflix: 25 Mbps de bajada
- Videollamada HD (Zoom, Teams): 3-5 Mbps de subida y bajada
- Gaming online: 10 Mbps de bajada, <30ms de latencia — la velocidad importa menos que la latencia
- Trabajo desde casa con múltiples dispositivos: 100 Mbps de bajada recomendado
- Descarga de juegos grandes (100 GB): a 100 Mbps tarda ~2.5h, a 500 Mbps unos 30 minutos
Por qué el test da menos de lo contratado
La velocidad contratada es el máximo teórico. En la práctica:
- WiFi vs cable: por cable siempre obtendrás velocidades más cercanas al máximo. Por WiFi puede haber una reducción del 20-50%
- Hora del día: en horas pico (20:00-23:00) la red está más cargada
- Router antiguo: un router de 2015 limita la velocidad aunque la fibra llegue perfecta
- NIC del PC: las placas base antiguas tienen tarjetas de red de 100 Mbps que limitan la velocidad aunque el plan sea de 1 Gbps
¿Cuántas veces debo repetir el test para tener un resultado fiable?
Realiza 3-5 mediciones en distintos momentos del día y calcula la media. Una sola medición puede ser atípica. Mide también por cable y por WiFi por separado para identificar si el problema es la conexión o la red local.
¿Qué latencia es buena para gaming?
<20ms es excelente, 20-50ms es buena, 50-100ms es aceptable para la mayoría de juegos. >100ms empieza a notarse en shooters y juegos competitivos.
¿Puedo reclamar a mi operador si el test da menos de lo contratado?
En España, la CNMC (regulador de telecomunicaciones) exige que la velocidad real sea al menos el 80% del mínimo garantizado del contrato. Haz varios tests y consulta el portal de la CNMC para reclamar formalmente.
Conclusión
Para medir la velocidad real: usa Speedtest.net por cable y por WiFi y compara. Si la velocidad por cable es buena pero por WiFi no, el problema es la red local. Si ambas son bajas, contacta con tu operador.
